産業用パソコン FC98-NX FC-55Jの起動障害のご相談

こんにちは、滋賀ビジネスPCの岡本です。
長野県の精密部品メーカ様より「FC-55Jの電源を入れてもBIOS表示がでなくなり、挙動がおかしくなった」というご相談を承りました。

お預かり品【NEC FC98-NX FC-55J】

初期診断を実施したところ、電源が入っておりましたが、確かにBIOS表示されず起動ができない状態でした。
各ハードウェアを調べていくうちに、メモリが不良を起こしていることを確認できました。

メモリ障害を確認

メモリを交換後、BIOS表示がされましたので、続いて負荷テストを行います。

エージングテストを実施

メモリ交換後の動作に問題がないことを確認できましたので、お客様からのお預かりハードディスクで起動を確認致します。
OS起動やSMART情報に問題ありませんでしたが、稼働期間が長くなっていることから、お客様へご提案後、ハードディスク(IDE)の新品にクローニングを行い、予防交換を実施致しました。
取り外したハードディスクは予備品として保管していただくこととなりました。

ハードディスク(IDE)新品へクローニング

最後に内部清掃を行い、問題が全て解決できましたので、お客様へご納品させていただきました。
お客様からも「動作も問題無く、ソフトも正常動作しました」とご報告いただけました。

弊社では、お客様の状況に応じてご提案が可能です。
PCの修理、予備機、クローンPCの製作などお任せください。