産業用パソコン FC98-NX FC-S21Wの修理のご依頼

こんにちは、滋賀ビジネスPCの岡本です。
沖縄県の農業生産法人様より「FC-S21Wから警告音が鳴っており、現地で修理をお願いできませんか」というご相談を承りました。
沖縄から一番近くで修理できる所として、弊社を見つけてくださいました。

現地にて診断したところ、ハードディスクがミラーリングされているモデルで、2台のうち1台がエラーを起こしていました。

FC-S21Wのハードディスクが1台不良が発生していました

ハードディスクに腐食が確認されました

新品のハードディスクにクローニングを行い、起動確認を行う予定でしたが、電源をシャットダウンしたタイミングでマザーボードが正常動作していないことが判明しました。
予備機を持参しておりましたので、メモリやグラフィックボードを移植し、OS起動にて問題無く起動できたことを確認できました

FC-S21Wの予備機にグラフィックボードとメモリを移植

使用していたFC-S21Wは、マザーボード以外の電源ユニットやドライブ等は使用できる状態でしたので、予備部品として保管していただくこととなりました。
また、お客様のPCの使用環境が常に湿度90％以上での運用でしたので、障害が起きた際は早めの復旧が必要となります。
お客様にも事情を説明し、またトラブルがあった時はご連絡いただくようお伝えいたしました。

弊社では出張修理にも対応しております。
産業用パソコンの郵送修理が難しい場合は、出張修理にてご相談いただけたらと存じます。