産業用パソコンFC-S34Y　起動に時間がかかるという症状

こんにちは、滋賀ビジネスPCの岡本です。

福井県小浜市の物流システムを導入されいらっしゃる企業様より、産業用パソコンNEC FC98-NX FC-S34Yの挙動がおかしいという修理依頼をいただきました。
他社で診断をしたところ、マザーボードの故障が疑われるということで、1ヶ月待ちという結果を受けたそうです。

そのことを相談した方が、たまたま弊社をご利用になられたお客様で、弊社をご紹介をいただいた経緯がございました。ありがとうございます。

マザーボードが故障している場合、電源が立ち上がらないか、立ち上がっても画面には何も表示されないことが多いです。
しかし、今回お預かりしたFC-S34Yは、BIOS表示ができる状態です。

確かにお客様のご申告の通り、正常品のFC-S34Yに比べてBIOS画面での挙動がおかしい事を確認しました。

こういった場合は、内蔵電池が弱っていることが多く、BIOSでのエラーメッセージを確認したところ、電圧が低下しているというログが出力されていました。

内蔵電池を正常品と交換し、48時間のエージングテストを行い問題がないことを確認し納品いたしました。

今回は7日とかからず修理が完了し、お客様にも大変喜んでいただけました。