産業用パソコン NEC FC98-NX FC-E18M 修理のご依頼

こんにちは、滋賀ビジネスPCの岡本です。
群馬県のケースの製造会社様より「FC-E18Mの電源ランプが点灯しているのに、起動しない」というご相談を承りました。

まずは初期診断を実施いたしました。
お客様からご申告いただいていたとおり、電源ランプは点灯しているものの、モニターに全く映像が出力されない症状を確認しました。
あわせて内部点検を行ったところ、電源ユニットの冷却ファンから異音が発生していることも判明しました。
ファンの軸が劣化している可能性があります。

まずは、マザーボードを交換を実施。

取り外したFC-E18Mのマザーボード

交換後、正常にBIOS画面が表示されることを確認し、映像出力の問題は解消されました。

また、異音が発生していた電源ユニットも交換いたしました。

取り外した電源ユニット

電源が入っても画面が映らない症状は、マザーボードや電源系統の故障前兆であることが多く、放置すると起動不能やデータ損失にもつながります。
異音や異常動作が見られた場合は、早めの診断・修理がおすすめです。