DELL Dimension V333c マザーボード不良
こんにちは、滋賀ビジネスPCの岡本です。
機器を制御しているDELL製パソコン Dimension V333cが起動しなくなったとご相談を承りました。
弊社にパソコンを送っていただき初期診断を行ったところ、電源は入るがディスプレイに何も出力されない状態でした。
搭載している部品を1点ずつ検査を行ったところ、メモリにて不具合が発生していることを確認しました。
そこでメモリを同等の保守部品メモリに交換すると、無事にディスプレイにBIOSが出力されることを確認しました。
また、内部に汚れがたまっていましたので、外装・ドライブ類・拡張ボードを取り外し、すべて洗浄をいたしました。
最後にお客様のハードディスクにて、正常にOSが起動することを確認できました。
エージングテストを72時間行い、お客様の元へ納品しました。
こちらの機器は来月入れ替え予定があり、データ消去作業・買い取りをさせていただく予定です。
修理部品や動作品の本体も在庫としてございますので、現用PCで予備がほしい、故障機を直しておきたいなどございましたら、ご相談ください。