EPSON Endeavor MT7900 起動不可2台のトラブル

こんにちは、滋賀ビジネスPCの岡本です。
弊社へ修理依頼していただいた企業様より、追加の修理依頼を頂戴しました。

EPSON Endeavor MT7900が2台とも正常に起動しなくなったというトラブルでした。
1台目は映像が出力されず、ファンだけが動いている状態
2台目は、BIOS画面から次へ進まない状態との申告でした。

早速診断をしてみたところ、BIOS画面でエラーが表示されていました。

POSTエラーの表示

2台とも内部電池が空の状態になっていたことで、BIOSがリセットされてハードウェア構成が正しく設定されておらず、無理に進んでもOSが正常起動しない状態になっていました。
内部電池を交換後、BIOS設定を修正し、OSが正常に起動することを確認しました。

1台はホコリが溜まっている状態でしたので、内部を清掃いたしました。

ホコリが内部に溜まっている状態

また、ホコリの影響で電源ユニットから異音が出ておりましたので、壊れる可能性もあるので交換をしました。
CPUのグリスも再塗布し、最後にエージングテストを行い、お客様への納品させていただきました。