NEC FC98-NX FC-28Vが突然の再起動を繰り返す症状

こんにちは、滋賀ビジネスPCの岡本です。
神奈川県横浜市の産業用機器製造会社様より、「NEC FC-28Vが突然不定期に再起動を繰り返すようになった」ということで、修理ご依頼を頂戴しました。

内容をお伺いすると一日に何度も起こるそうです。
弊社にパソコンを郵送していただき、到着した即日に原因調査開始。
再起動を起こす原因は様々な要因が考えられますが、電源ユニットは正常、マザーボードの通電確認とコンデンサ目視確認・各ポートの動作も正常だったこともあり、メモリの不良を疑いました。

すると、CPUからのエラーを確認。

メモリテストでのエラー表示

滅多にCPUが壊れることがないのですが、温度や使用環境によっては壊れてしまう可能性があります。
また、BIOSからのPOSTエラーやOS上ではエラーが出にくいので発見しにくいのも一つの特徴です。

今回は、正常品のCPUへの交換、CPUのグリスアップ、内部クリーニングを行いました

24時間のエージングテストで正常稼働

メモリの負荷テスト、CPUへの負荷テストを行い、正常稼働を確認してからお客様へ納品させていただきました。

「一週間もかからず修理が終わって大変助かりました」と喜びのお言葉を頂戴しました。
その後、問題無くパソコンが稼働しているとのことでした。

弊社は産業用パソコンを専門に修理・販売をしております。
現用パソコンのメンテナンスや修理、同仕様の予備機の販売、オリジナル産業用パソコンのご提案などができます。
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